Giải quyết hồ sơ cho người dân tại Điểm phục vụ hành chính công xã Thường Xuân
Một trong những điểm nổi bật là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính. 100% văn bản đi – đến được xử lý trên hệ thống quản lý văn bản điện tử, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính chính xác và minh bạch. Việc sử dụng chữ ký số được triển khai đồng bộ, tăng cường trao đổi văn bản điện tử giữa các cơ quan, đơn vị.
Đặc biệt, nội dung cải cách hành chính được lồng ghép vào các cuộc họp giao ban định kỳ của UBND xã. Qua đó, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ. Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm đảm bảo tính xuyên suốt và hiệu quả trong triển khai CCHC.
Công tác tuyên truyền cũng được chú trọng với nhiều hình thức phong phú, từ hội nghị, tập huấn đến các phương tiện truyền thông như hệ thống loa truyền thanh, cổng thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội. Trong quý I, xã đã đăng tải 45 tin, bài tuyên truyền, góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ và nhân dân về vai trò, ý nghĩa của cải cách hành chính.
Nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới người dân
Song song với công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được xã Thường Xuân xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Trong quý I, UBND xã đã ban hành 07 văn bản rà soát, đánh giá các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, từ đó đề xuất sửa đổi, bổ sung theo hướng đơn giản, thuận tiện hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục phát huy hiệu quả. Trong quý I-2026, xã đã tiếp nhận 2.022 hồ sơ thủ tục hành chính, với tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,8%. Đây là con số cho thấy sự nỗ lực lớn của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc nâng cao chất lượng phục vụ.
Ở lĩnh vực cải cách thể chế, công tác theo dõi thi hành pháp luật tiếp tục được triển khai nghiêm túc. UBND xã đã ban hành kế hoạch thực hiện công tác thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính trong năm 2026, đảm bảo tính thống nhất và hiệu lực trong quản lý nhà nước.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC của xã vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục: Hạ tầng công nghệ thông tin tại một số bộ phận chưa đồng bộ; kỹ năng số của một bộ phận người dân còn hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai chuyển đổi số.
Trong thời gian tới, UBND xã Thường Xuân xác định tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của các cấp ủy, chính quyền đối với công tác cải cách hành chính. Đồng thời, tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ và duy trì kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ.
UBND xã cũng đặt mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đảm bảo 100% văn bản được xử lý trên môi trường mạng, sử dụng chữ ký số theo đúng quy định. Cùng với đó là nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thông qua đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn và kỹ năng số, gắn kết quả thực hiện CCHC với đánh giá, xếp loại cán bộ.
Công tác tuyên truyền tiếp tục được tăng cường nhằm tạo sự đồng thuận trong xã hội, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, xã sẽ tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công theo hướng công khai, minh bạch, tiết kiệm.
Công chức phòng VHXH: Nguyễn Toan